ABOUTソレイユでんきとは？
品質・信頼性はそのまま、
電気料金をコストダウン。
おトクに使える、
電力提供サービスです。
ソレイユでんきは安価な電力を提供するサービスです。
送電の仕組みは従来と変わらない為、電力供給の品質・信頼性はこれまで通り。
安心してご利用いただきながら、毎月の電気代をしっかりと見直せます。
最新の検針票をご用意いただき、ソレイユでんきコンタクトセンター 0120-905-755 にご連絡ください。
お引越し前の住所でソレイユでんきをご契約中の場合、またはお引越し先で初めてソレイユでんきをご契約の場合は、ソレイユでんきコンタクトセンター 0120-905-755 にご連絡ください。
- お引越し先が新築戸建て物件の場合は、お受けできかねます。弊社以外の電力会社とご契約後にお申し込みください。
- お引越し先がマンション等で一括受電をしている設備の場合など、契約形態によっては弊社電力を供給できないことがございますので、事前に管理会社等へご確認をお願いします。
お受けできかねます。お申込み前に一般送配電事業者にご連絡ください。
「ソレイユでんき」切り替え後にアンペアを変更することになります。切り替え後にお申し出ください。
各一般送配電事業者によって異なります。
ご家庭のお客様をはじめとした低圧の需要家様に置かれましては、スマートメーターの設置有無にかかわらず、供給開始は検針日切り替えとなります。
基本的にはお申し込みから半月経過した初回の検針日にて切り替えが可能となりますが、スイッチング処理などで次々回検針日の切り替えとなることがございます。（※）
なお、申し込み内容、および供給開始予定日は、順次書面にてお知らせいたします。
お申し込みが集中した場合、次々回検針日以降での供給開始となる場合がございます。
スマートメーターとは、新しい電力量計のことです。通信機能があり、遠隔地からの検針などが可能になります。スマートメーターが設置されていない場合は、一般送配電事業者（東京電力など）が原則無料で設置します。
スマートメーター設置済みの場合、「ソレイユでんき」への切り替えのための工事は原則不要です。
スマートメーターへの取り換えがまだ済んでいないお客さまの場合、「ソレイユでんき」への切り替えのタイミングで、一般送配電事業者が原則無償でスマートメーターへの取替えを行います。
また、お客様の設備状況によってはアンペアブレーカーを取り外すなどの工事が発生する場合もございます。詳しくは、お申し込み時に管轄の電力会社様にお尋ねください。
スマートメーターへの取替えに限らず、工事などにおいて個別の費用負担が生じる可能性はあります。下記は一例です。
- ① 計器を設置するために消費者の設備の改修が必要な場合例）配線不良や計器取付板、外壁の不良 等
- ② 消費者の都合で計器を取替・移設する場合例）消費者が従来計器を破損させた、外壁改修等で計器の取付位置を変更する 等
スマートメーターへの取替えは、お客さまが特段お手続きいただく必要はございません。工事のスケジュール連絡が来ないまま、工事が完了することがあります。詳しくは、お申し込み時に管轄の電力会社様にお尋ねください。
検針、電気の供給、保安に関しては、一般送配電事業者（東京電力など）の業務となっています。「ソレイユでんき」だけではなく、どの電気事業者に切り替えても一般送配電事業者がメーターの取り替え作業をします。
停電を伴うスマートメーター設置工事は、現在ご契約中の電力会社によって異なります。
東京電力、九州電力でご契約中の場合は、原則として停電を伴う工事は発生しませんが、お客様の設備状況により停電が発生することがございます。
東京電力、九州電力を除く電力会社とご契約中の場合は、5分から15分ほど停電が発生します。
詳しくは、お申し込み時にご契約中の電力会社にお尋ねください。
マンションにお住まいの場合でも、お客様が電力会社と個別に契約している場合はお申し込みいただけます。
マンション単位で一括受電契約をしている場合は、お申し込みいただけません。
詳細は、現在ご契約中の電力会社、または、マンションの管理組合にお問い合わせください。
当社が電力会社への連絡を致しますので、お客様によるお手続きは不要です。
ご同居の場合、別々に電気の契約を結ぶことはできません。
二世帯住宅などで複数の契約がある場合は別々に契約することができます。
「ソレイユでんき」は、個人契約の場合はクーリング・オフを行うことができます。クーリング・オフを行う場合には、下記の内容を十分にご確認ください。
- ① 当社からの勧誘を受け、申込書により契約を締結した日（その日の前に「特定商取引に関する法律」第4条または第18条の書面を受領した場合にあっては、その書面を受領した日）から起算して8日を経過する日までの間は、書面により契約のお申し込みの撤回または契約の解除を行うことができます。
- ② 契約のお申し込みの撤回または契約の解除があった場合、当社はその契約のお申し込みの撤回または契約の解除に伴う損害賠償、または違約金を請求いたしません。
法人契約の場合はクーリング・オフはできかねます。
契約期間は、供給開始日以降2年契約の自動更新となります。
解約金に関してはソレイユでんきコンタクトセンター 0120-905-755 にご連絡ください。。
お受けできかねます。現在ご契約中の小売電気事業にご連絡し契約容量の変更が完了した後お申し込みください。
もしくはソレイユでんきへの切り替え手続きが全て完了した後、契約容量の変更を別途お申し込みください。
ご家庭のお客様をはじめとした低圧の需要家様に置かれましては、スマートメーターの設置有無にかかわらず、供給開始は検針日切り替えとなります。
基本的にはお申し込みから半月経過した初回の検針日にて切り替えが可能となりますが、スイッチング処理などで次々回検針日の切り替えとなることがございます。（※）
なお、申し込み内容、および供給開始予定日は、順次ご登録いただいたメールアドレス宛にお知らせします。
お申し込みが集中した場合、次々回検針日以降での供給開始となる場合がございます。
可能です。申込方法につきましては、ソレイユでんきコンタクトセンター 0120-905-755 にお問合せください。
お問合せの際は、検針票をご用意ください。
事務所や商店、飲食店などの大型エアコン、業務用冷蔵庫などの動力を使用されるお客さま向けのプランです。
旧一般電気事業者の低圧電力相当のプランにご契約中であれば申込可能です。
